Смотреть все отзывы о нас
Гарантия и условия возврата.
Гарантия предоставляется в соответствии с условиями гарантийных сроков и требований к установке и эксплуатации товара, обозначенных производителем и/или импортером.
На отдельные группы товаров мы предоставляем гарантию от магазина.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 9 закона Украины «О защите прав потребителя» в течении 14 дней со дня приобретения товара не учитывая дня покупки. Возврат товара производится при условии, если он не был в употреблении и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а так же товарный/кассовый чек выданный покупателю.
Товары не подлежащие возврату: масла, технические жидкости, автолампы, свечи, электрооборудование*.
Возврат товара ненадлежащего качества (Рекламация).
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 8 закона Украины «О защите прав потребителя». Для рекламации Вам понадобятся следующие документы:
- заказ-наряд автосервиса, на котором производилась установка запчасти на автомобиль;
- заключение автосервиса (акт дефектовки) о неисправности запчасти;
- документ подтверждающий факт приобретения запчасти в нашем магазине.
На отдельные товары согласование по рекламации с производителем/импортером может занять 14 рабочих дней.