Гарантія та умови повернення

Гарантія надається відповідно до гарантійних термінів та вимог до встановлення й експлуатації товару, визначених виробником та/або імпортером. На окремі групи товарів ми надаємо власну гарантію магазину.

Повернення товару належної якості

Здійснюється відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня придбання товару, не рахуючи дня купівлі.

Товар приймається назад за умови, що він не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби і ярлики, а також товарний або касовий чек, виданий покупцеві.

Не підлягають поверненню: автолампи, свічки запалювання, електрообладнання.

Повернення товару неналежної якості (рекламація)

Здійснюється відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Для оформлення рекламації знадобляться:

• замовлення-наряд автосервісу, у якому встановлювали запчастину;
• висновок автосервісу (акт дефектації) про несправність запчастини;
• документ, що підтверджує факт придбання запчастини в нашому магазині.

За окремими товарами узгодження рекламації з виробником або імпортером може тривати до 14 робочих днів.